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Je vous invite à répondre à mon mail privé pour procéder. Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Espace Wiki

christine R.
christine R.

christine R.

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comment répondre à un mail privé ?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Christine,

Effectivement pour répondre à un message privé il faut répondre au mail privé, je vous confirme avoir reçu encore aujourd'hui plusieurs réponses par ce biais.
Je n'ai pas d'information sur la raison du blocage de votre côté.

Je vous invite à consulter votre messagerie privée.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Christine,

Il suffit de répondre au mail lui-même, comme à n'importe quel autre mail.

J'attends votre retour afin de traiter votre demande,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

christine R.
christine R.

christine R.

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j'ai répondu à votre mail ? retour
Undelivered Mail Returned to Sender

que dois-je effectuer ?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour,

Je vous confirme qu'effectivement l'option internationale a bien été mise en place le 3 Mars 2014 sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre mobile dès aujourd'hui car l'option s'active sous un délai maximum de 24 heures.

Par ailleurs il faudra peut être également redémarrer votre mobile arrivé en Thaïlande pour forcer la recherche de réseau, si vous n'avez pas de réseau immédiatement.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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