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Question en attente de réponse

mon portable fonsionne mal est que je peu le changer avec ma garentie

jean claude D.
jean claude D.

jean claude D.

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je suis obliger de metre l'emplicateur car je emtent rien et le son n"ai pas bon sa vibrre tros je ne comprent pas ce que lont me dit

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Afin de vous apporter une assistance sur votre mobile, je vous invite à me communiquer les éléments suivants :

  • la marque et le modèle du mobile défectueux
  • le N° IMEI (composez *#06# pour l'obtenir ou sur le mobile à l'emplacement de la batterie)
  • le mobile a-t-il subi un choc et / ou a-t-il été en contact avec un liquide ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jean-Claude,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Je vous invite à me transmettre les éléments demandés, suite à ma réponse du 1 mars 2014.

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jean-Claude,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Je vous invite à me transmettre les éléments demandés, suite à ma réponse du 1 mars 2014.

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jean-Claude,

N'ayant pas eu de réponse de votre part, concernant votre demande d'assistance sur votre mobile sur votre mobile, je me permets de clôturer votre dossier.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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