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Question en attente de réponse

sim bloque le code puk ne fonctionne pas

J'ai entrer le code puk qui était afficher sur le papier de ma carte sim tout ce passe bien jusqu'a ce moment là et il me redemande un nouveau code pin, je le saisi il me demande confirmation et au moment de valider il me REdemande le code puk en m'écrivant un message (plus que cinq tentatives) ?

Réponses

Bonjour Christophe,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christophe,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Anne Laure,

Pouvez-vous renseigner le numéro de votre ligne sur votre profil Wiki ? Celui renseigné actuellement ne correspond pas à une ligne Nrj Mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Anne Laure,

Avec le numéro de ligne renseigné sur votre profil Wiki je n'ai pas accès à votre dossier.
Je vous invite à effectuer une mise à jour.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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