Question en attente de réponse
portabilité de ma ligne free
Bonjour,
j'ai reçu un sms de free m'indiquant que mon abonnement serait résilié avec portabilité de mon numéro le 01/03 entre 11h et 15h.
J'ai donc inséré ma nouvelle carte sim reçue suite à ma souscription c le mobile auprès de ma banque, le 01/03 mais rien ne fonctionne, indique réseau indisponible???
Et quand je remets ma carte Free dans mon iphone j'ai toujours accès au réseau free???
Pouvez vous me renseigner ?
Merci
Johanne
Réponse
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Bonjour Johanne,
La portabilité n'a pas été finalisée.
Les portabilités des opérateurs sont gérées par l'organisme indépendant EGP. J'ai fais une nouvelle demande de portabilité pour le 06/03/2014.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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