Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
L'option internationale blocage web est introuvable depuis mon compte gerer les options.
Pouvez vous l'activer.
Merci.
Réponses
Bonjour Cécile,
L'option internationale avec blocage Web est en place sur votre ligne depuis le 03/07/2013.
L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).
Afin de pouvoir accéder à la consultation de votre messagerie vocale à l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Bonne fin de journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Je suis actuellement en Espagne et quand je tente d appeller vers la frce ou l Espagne le message suivant apparaît: non enregistré sur le réseau social
Commt faire pour pouvoir passer des appems et sms.
Merci
Cecile
Bonsoir Cécile,
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que celui-ci effectué une nouvelle recherche des réseaux mobiles disponibles.
Si le mobile ne trouve pas de réseau, je vous invite à suivre les manipulations disponibles dans la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300428-comment-s...
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.