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Question en attente de réponse

Que faire lorsque mon écran affiche "Encryption unsuccessful" ?

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour,
Possédant un Acer Liquid E1, je viens de rencontrer un problème.
Le téléphone, qui fonctionnait alors parfaitement s'est éteint subitement. Quand je le rallume, un message "Encryption unsuccessful" disant que je dois formater le téléphone, apparaît, mais ça ne marche pas.
Le téléphone est encore sous garantie, que dois-je faire ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Le téléphone est sous garantie 24 mois. Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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