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Question en attente de réponse

j'ai demandé à changer de mobile, quand vais je recevoir le mail de confirmation?

Heloise L.
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J'ai voulu profiter du programme de renouvellement de mobile grace a mes points client mais je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation

Réponses

Bonjour Héloise,

Je vous informe que votre commande de renouvellement de mobile est en cours préparation. Pour cette raison, vous n'avez pas encore reçu de mail de confirmation pour l'expédition du mobile. Un délai de 48h auxquelles s'ajoutent les délais postaux sont nécessaires pour la réception du mobile.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Heloise L.
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