Cette question a été résolue
depuis mon changementde forfait du 13févreir 2014 je n'ai plus internet et mms ?
depuis le changement de forfait du 13 février 2014
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Gérard,
Suite au changement de votre forfait vous avez également changé de réseau.Un nouveau paramétrage de votre mobile est nécessaire.
Je vous invite à suivre le paramétrage OTA, disponible sur votre Espace Client. Pour cela, il suffit de vous connecter à celui-ci sur le site http://www.clemobile.com et de suivre les instructions disponibles dans :
- mon mobile,
- paramétrages WAP/MMS,
- je paramètre mon mobile,
- une fenêtre pop-up s'ouvre,
- cliquez sur : Oui, c'est mon téléphone / ou : Non, ce n'est pas mon téléphone et sélectionner votre mobile,
- sélectionnez la configuration souhaitée, puis cliquez sur démarrer.
Des SMS de configuration vous sont envoyés (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace Wiki.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible -
Pas d’option « international avec blocage web » dans la liste des options et assistance absolument injoignable?
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme. On fait quoi dans ce cas à part... -
Forfait courriel
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
-
