Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Erreur technique récurrente lors du rechargement

Simon B.
Simon B.

Simon B.

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Bonjour,
lorsque j'essaie de recharger mon mobile avec une recharge de 50€ en appelant le 675300 j'ai systématiquement un message 'une erreur technique est survenue veuillez réessayer ultérieurement'. J'ai réessayé plusieurs fois mais ça ne marche toujours pas. J'ai une réserve d'environ 100€ que je vais perdre si je n'arrive pas à recharger d'ici demain je vais les perdre.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Simon,

Je constate que vous avez contacté le Service Client ce jour qui a traité votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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