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Code de déverrouillage réseau URGENT

Sébastien C.
Sébastien C.

Sébastien C.

Niveau
0
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Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte sim mais une fois en place on me demande le code de déverrouillage réseau... Sans celui ci impossible de téléphoner ou de recevoir des appels... Merci de m'aider

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vous avez changé d’opérateur avec l’offre Prompto E en conservant votre mobile. Le changement de réseau a généré un blocage de votre mobile.

Par conséquent je vous invite à effectuer une demande de désimlockage auprès de votre ancien opérateur.

Seul celui-ci pourra vous fournir les codes ainsi que la manipulation nécessaire au déblocage de votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée

Lucretia, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

guillaume D.
guillaume D.

guillaume D.

Niveau
1
127 / 750
points

Salut,
pour avoir ton code désimbloquer rapidement avec orange, tu vas sur le site "orange aide en ligne chat"avec google le premier,
puis tu vas sur le carré a droite en mettant continuer, tu donnes ton numéro de téléphone nom, prénom, code IMEI et il te le donnes en moins d'1 minutes, ça a fonctionné pour mois hier.
ou sinon lil y a e service client au téléphone mais il m'a donné comme délai 1 a 2 semaine.

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