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Que faire lorsque l'on s'est trompé d'adresse pour un renouvellement de téléphone ?
En complétant le formulaire de renouvellement de téléphone, j'ai inscrit le nom d'une ville ne correspondant pas au code postal... je voudrais annuler/corriger la commande ! Et je n'ai pas reçu de mail de confirmation, donc n'ayant pas mon numéro de commande, je ne peux pas aller dans ''suivre ma commande" et corriger mon erreur.
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Bonjour Marine,
Le renouvellement de mobile et la migration ont été annulés, car l'adresse n'était pas valide.
Monsieur Delpech étant le titulaire de la ligne, je vous invite à valider à nouveau le changement à l'adresse de Monsieur.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Nouvelĺe facturation de forfait
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