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Question en attente de réponse

commande nouveau telephone

Elodie B.
Elodie B.

Elodie B.

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Bonjour j'ai commandé un nouveau téléphone avec mes points et je n'arrive pas à suivre l'envoi en rentrant le numéro de commande et le numéro de téléphone car cela m'indique à chaque fois une erreur ? est ce normal ? et ou en est l'envoi ? est -il possible d'avoir un numero de suivi du colis ?

Cordialement

Réponses

Bonsoir ELodie,

Le lien pour le suivi de colis de renouvellement de mobile vous a été transmis en message privé.
Votre colis est en cours de de livraison par les services postaux.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Zueyha A.
Zueyha A.

Zueyha A.

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Bonjour j'ai aussi commendé un nouveau telephone, lors de l'achat on ma transmi le numero de commande n°702287093576, mais je voudrai voir le suivi du colis svp. Merci

Bonjour Zueyha,

Votre colis est actuellement sur son site de distribution et devrait vous être livré prochainement.

Le lien de suivi de colis vous a été transmis par message privé.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

vincent G.
vincent G.

vincent G.

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bonsoir j'ai commander une téléphone et je n’arrive pas a suivre mon colis de plus mon amie qui a commander en même temps que moi ne marche pas non plus ,sur son espace personnelle le changement de mobile a été effectuer et pas sur le mien comment savoir ou son nos téléphone et pourquoi le changement na pas été fait sur mon espace personnelle? merci

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Votre renouvellement de mobile a été annulé car, l'adresse d'envoie était différente que celle enregistrée dans notre outils.

Pour éviter tout risque nous avons annulé l'acte.

Je vous conseille de reprendre la manipulation je viens de mettre à jour vos coordonnées.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

michelle D.
michelle D.

michelle D.

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bonjour je viens de commander un acer liquid z5 mais en finalisant ma commande je me suis appercu que je l'avais pris en blanc alors que j’aurai souhaiter le commander en gris. Vous est il possible de le rectifier s'il vous plait.
merci

Bonjour Michelle,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande. Je vous invite de ce fait ,à réiterer la commande de votre mobile ainsi que de votre migration.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

michelle D.
michelle D.

michelle D.

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merci amandine je viens de refaire ma commande sans erreur cette foi
bonne journée

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