Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Quel version exacte est ce pour le One touch Scribe. Parce que j'ai plus de 15 000 points et on me demande encore 56€. Si c'est bien celui le normale. Pourquoi poas avoir mis le Hd.
Merci
Réponses
Bonjour Cédric,
Il s'agit bien du Alcatel One Touch Scribe Easy et non du Alcatel One Touch Scribe HD et il est effectivement bien proposé à 56€ avec votre offre actuelle.
Pour information, vous bénéficierez d'un renouvellement de mobile à prix acquisition à partir du 06/09/2014.
A noter que vous pouvez bénéficier de ce téléphone à partir d'un 6€ si vous changez d'offre.
Pour plus d'information, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
est ce que vous allez mettre en vente le hd. Sa me plairait plus que le easy
Bonjour Cédric,
Malheureusement, nous ne sommes pas informés des téléphones qui seront en ventes et je ne peux vous assurer que l'Alcatel One Touch Scribe HD sera proposé en vente par nos services.
Toutefois, vous avez toujours la possibilité de vérifier régulièrement si ce modèle est disponible sur votre espace client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.