Assistance Mobile

Question en attente de réponse

forfait appels émis / reçus depuis le Canada

David N.
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Bonjour,

existe-il un forfait pour les appels émis et reçus DEPUIS le Canada ?
Si non, quand sera-t-il mis en place ?
Cordialement
David

Réponses

Bonsoir David,

Les forfaits Ultimate Speed 24/7 et Smartphone permettent d'appeler vers les fixes du Canada en illimités. Cette information est disponible sur la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433632-forfait-a...

Vous avez la possibilité de mettre en place un changement d'offre vers l'un de ces forfait depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.f

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

David N.
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Merci à Esther U. pour son message, mais qui ne répond pas du tout à ma question, cf. le mot "DEPUIS" dans ma question. David N.

Bonjour David,

Vous trouverez les informations concernant les "options voyages" que nous proposons sur la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/502101-internati...

A ce jour, nous n'avons pas d'option qui propose les appels du Canada vers la France. Comme vous êtes sur un forfait blaoqué les appels et navigations internet à l'étranger seront décomptés de votre forfait.

Je vous rappelle qu'avec les mobiles de gamme Smartphone, il peut y avoir des connexions automatiques des applications qui entraînent des facturations. Pour éviter ces connexions, il est nécessaire de désactiver l'itinérance des données (le mobile ne pourra pas se connecter à internet et ne pourra pas faire de mises à jour) ceci évitera la facturation.

Lorsque vous êtes à l'étranger et que vous souhaitez appeler vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Afin de pouvoir accéder à la consultation de votre messagerie vocale à l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe de votre répondeur.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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