Bonsoir Véronique,
Je constate que vous avez accès à votre ligne (appels, SMS et web).
Rencontrez-vous toujours un incident ? Si tel est le cas, je vous invite à éteindre le mobile puis à retirer la carte SIM et la batterie du téléphone. Remettez ensuite les éléments en place et relancer le téléphone.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki afin que je prenne en charge votre demande.
Bonne soirée !
Esther, Conseiller Espace Wiki