Bonjour Elodie,
Vous pouvez effectivement changer d'offre à tout moment.
Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, afin de connaitre les forfaits qui vous seront proposés.
Cependant, si vous deviez rencontrer des anomalies de réseau. Il sera alors nécessaire de faire des tests.
Il suffira alors d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). Cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
En fonction, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki