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Connection internet 3G très mauvaise

Sophie M.
Sophie M.

Sophie M.

Niveau
0
6 / 100
points

Des que je ne suis plus en wifi et dans un lieu publique, ma connection internet est quasi nulle. Pourtant 3G apparaît bien sur mon écran, et des personnes ayant orange avec forfait plein pot eux se connectent sans problème... Pouvez vous me dire pourquoi moi je ne capte pas ?

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je vous propose une assistance technique afin de faire des vérifications par rapport à la couverture réseau. L'anomalie ne se présente que pour l'internet ou pour les communications voix également?

Vous pouvez faire un test en attendant, à savoir insérer votre carte SIM dans un autre mobile (débloqué) afin de cerner au mieux l'anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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