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Question en attente de réponse

Paramétrer Lumia 610 pour les mms

Jean-Emmanuel R.
Jean-Emmanuel R.

Jean-Emmanuel R.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour,
J'ai changé de forfait et j'ai donc paramétré mon Lumia 610 pour Internet. Seulement je n'ai pas d'icône "+" pour paramétrer les apn mms mais seulement "modifier apn". que puis-je faire ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Vous devriez effectivement avoir un bouton "+" ou "ajouter" quand vous allez dans "Paramètres" puis "Points d'accès".
En l'absence de ces données il faudra passer par le service technique comme indiqué par William. n'ayant reçu de retour de votre part, je réitère sa question et vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Je prends note et attends donc votre retour.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Je reprends le traitement de votre demande.
Suite à l'intervention de notre service technique, n'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki au besoin.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Jean-Emmanuel R.
Jean-Emmanuel R.

Jean-Emmanuel R.

Niveau
0
32 / 100
points

Malgré notre entretien, toujours pas moyen d'envoyer ou de recevoir un mms...

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Notre service technique à tenter de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès.
Pouvez-vous me confirmer si vous restez joignable au numéro communiqué en message privé ?
Cela afin de positionner une nouvelle demande de rappel.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Jean-Emmanuel R.
Jean-Emmanuel R.

Jean-Emmanuel R.

Niveau
0
32 / 100
points

J'ai de nouveau paramétré mes APN et ça fonctionne.
Merci pour votre intervention.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Emmanuel,

Je vous remercie pour votre retour d'information.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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