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Question en attente de réponse

pourriez vous changer mon numéro de téléphone ?

Marina C.
Marina C.

Marina C.

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Je désire changer mon numéro de téléphone qui n'est pas une demande pour harcèlement ..

Réponses

Bonjour Marina,

Le changement de numéro est une procédure exceptionnelle réservée aux cas de harcèlement.
Si c'est votre cas, je vous invite à nous faire parvenir les pièces suivantes à l'adresse du Service Client (Service Client NRJ Mobile - 53098 LAVAL Cedex 09) :
-Un courrier explicatif demandant le changement de numéro sur lequel est précisé le numéro NRJ Mobile concerné,
-Une copie recto verso d'une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne.
Vous serez alors recontactée à réception de ces pièces justificatives.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Marina C.
Marina C.

Marina C.

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Dans ce cas je vais résilier ma ligne comme sa je changerai de numero

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