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Question en attente de réponse

toujours dans l'impossibilite de recevoir et d'envoyer des MMS

j'ai teste ma carte sur un autre mobile commme vous me l'avez conseile et toujours le meme probleme impossible d'envoyer des MMS
que faire ?cela devient penible pour les SMS j'ai egalement des problemes
souvent reseaux indisponible ou impossible envoyer messages
ou est le probleme ?

Réponses

magali P.
magali P.

magali P.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjours,
Je ne reçoit pas les mms j'ai vérifier plusieurs fois l'APN etient mon téléphone mais rien!
Je voudrais savoir ce qu'il faut faire??
merci par avance

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Francois,

Je vous invite à répondre au mail de Philippe sur le fil de discussion intial que vous retrouverez dans vos mails ou sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/654796-peux-rece...

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Magali,

Vous pouvez retrouver les paramétrages sur l'espace wiki ou sur votre espace client en sélectionnant le bon mobile.

Il est important de désactiver le wifi, d'activer la connexion des données et de redémarrer le mobile pour que cela fonctionne.

Si cela ne marche toujours pas, je vous invite à me recontacter en me communiquant le modèle de votre téléphone. Je vous assisterai dans la configuration de votre mobile.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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