Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pourquoi ma facture est si élevé?

paulo D.
paulo D.

paulo D.

Niveau
0
1 / 100
point

je un impayé de 29.99 plus ce mois de mars a 19.99 mais j'ai une facture d 69.99, pourquoi?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paulo,

Votre facture de 69.98 € concerne le rejet de la facture du mois de Février. Le 04/02/2014, votre facture d'un montant de 29.99 € a été rejetée le 18/02/2014, nous avons représenté par prélèvement cette facture le 20/02/2014 et celle-ci a également été rejetée. A cette facture s'est rajoutée la facture du mois de Mars de 39.99 €, elle prend en compte les frais de rejet de 10 € par prélèvement rejetés.
C'est pour cela que votre prélèvement du 14/03/2014 s'élève à 69,98 €.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?