Question en attente de réponse
J'ai activé ma carte mais n'ai pas de réseau, pourquoi ? Que dois je faire ?
Voila, j'ai profité des soldes pour changer de mobile. J'étais déja chez NRJ mobile et j'y suis resté. Mon nouveau forfait commençait le 4 mars 2014. J'ai reçu mon nouveau mobile ( Nokia Lumia 520 ) bien avant cette date, mais je n'ai reçu ma nouvelle carte micro sim que le 7 mars. Je l'ai mise dans mon nouveau mobile, ai mis le code pin "0000". Ma carte sim est censées être activée non ? Pourtant depuis que je l'ai mise, c'est à dire depuis hier, je n'ai pas eu une seule barre de réseau. J'ai juste un rond barré sur mon réseau. Ai je oublié de faire quelque chose ?
Réponse
Bonjour Yoann,
Je constate que votre nouvelle carte SIM a été activée le 08/03 par le Service Client. Vous avez réussi à envoyer des SMS depuis cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
-
Debit de 2,99 en plus sur mes factures
J'ai des debits de 2,99 toutes les semaines sur mes factures et je n'ai souscrit à aucun site, comment me desinscrire de cela svp? -
Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone
Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone
-
