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Question en attente de réponse

redebloquer le mobile

thomas L.
thomas L.

thomas L.

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bonjour je refait appel a vous car le mobile a était desimlocké ainsi que la clé de fournisseur de service
mais maintenant le mobile c'est éteint je le rallume il a tout perdu il me redemande a nouveau les clé
je voulais savoir pourquoi il ne les a pas garder en mémoire
et si je pouvais re-avoir les clés je ne les ai pas noté pensant que je n'en avait plus besoin
merci cordialement thomas
je vous redonne les info du mobile
one touch 585
585X-2DNRFR1
IMEI : 356888040619007

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thomas,

J'ai programmé un rappel auprès du service technique sur le numéro donné précédemment.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.
Il est nécessaire, lors de ce rappel d’être en possession du mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin,
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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