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Question en attente de réponse

comment se fait il que.je.ne peut pas.emettre des appels

sarah M.
sarah M.

sarah M.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
sarah M.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
10 mars 2014
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

je reviens de vacances je ne peut pas emettre des appels une voix me dit que c impossible et ni envoyer des messages comment se fait il jai.besoin de mon portable c urgent merci

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nasira S.
Date
réponse
r

Bonjour Sarah,

Votre ligne est actuellement suspendue car une avance de 67 € est demandée suite à votre départ à l'étranger. Je vous invite à régler cette avance par carte bancaire depuis votre Espace Client.
La remise en service se fait alors sous un délai maximum de 2h (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai) .
Il vous suffira d'éteindre et rallumer régulièrement le mobile pour que la remise en service soit bien prise en compte .

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki.

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