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Code de déverouillage

ophélie S.
ophélie S.

ophélie S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis client de Nrjmobile depuis presque 1 an. j'utilisais depuis 2 mois un téléphone samsung S2 acheté d'occasion.Je viens de faire une mise à jour de la nouvelle version Android 4.1.2 mais certainement dû à une mauvaise manipulation, le téléphone me demande désormais un code de déverrouillage. Auprès de qui dois je le demander ? merci

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ophélie,

Votre dossier a été pris en charge par le Service Technique. Je vous invite donc, comme le technicien vous l'a indiqué, à vous rapprocher de votre ancien opérateur afin qu'il vous désimlocke le téléphone.

Bonne journée.
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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