Bonjour Vanessa,
Afin de vous assister dans le désimlockage de votre mobile, merci de me confirmer le numéro IMEI en composez *#06# pour l'obtenir ou sur le mobile à l'emplacement de la batterie.
A réception de cet élément, je pourrais vous indiquer les codes à renseigner afin que votre ancien mobile puisse lire la carte SIM provenant de Bouygues Télécom.
Dans l'attente de votre retour,
Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki