Bonjour Mathis,
Je vous informe que le fait que votre mobile ait subi un choc, cela entraîne automatiquement une annulation de la garantie constructeur. De ce fait, quatre solutions s'offrent à vous à savoir :
- Mettre en place un service après-vente avec devis ou
- Utiliser vos 2023 points de fidélité pour acquérir un nouveau mobile ou
- Acquérir un nouveau mobile débloqué tout opérateur par vos propres moyens ou
- Vous faire prêter un mobile débloqué tout opérateur par un membre de votre entourage (dans la mesure du possible) ou utiliser un ancien mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki