Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

suivi erroné

j'ai commandé un nouveau téléphone le 10 mars 2014, j'ai bien reçu le mail m'indiquant mon numéro de commande mais celui ci est erroné. je ne peux donc pas savoir où en est ma commande. Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas.

Bonjour Xavier,

Votre colis est actuellement pris en charge par la Poste : je vous transmets le lien de suivi par message privé.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Votre demande est déjà prise en charge par Rana sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/613480-pourrais-...

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?