Bonjour,
Je suis cliente NRJ MOBILE / EI TELECOM mais, depuis ce matin, je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels, de sms, mms et je n'ai plus l'Internet aussi.
"Appel d'urgence uniquement" et mentions "non enregistré sur réseau" quand je veux appeler ou "aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles" quand je veux envoyer un SMS.
Hier, j'ai acheté un Galaxy S3 débloqué tout opérateur chez Electro Dépôt et tout fonctionnait parfaitement.
Je n'y comprends rien...
Faut-il commander une nouvelle carte sim sur le site ?
Peut-être que c'est ma carte sim qui bugg...
J'espère qu'il ne va pas falloir tout re-paramétrer.
Pourriez-vous me donner la marche à suivre SVP ?
Très cordialement.