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Connection internet qui ne fonctionne pas

Nabil R.
Nabil R.

Nabil R.

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Bonjour, après paramétrage de mon mobile (samsung galaxy s2) je n'arrive toujours pas à me connecter sur internet comment faire?

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Nabil,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Nabil,

Un conseiller technique vous contactera dans les plus brefs délais au numéro que vous m'avez communiqué. Il sera nécessaire d'être en possession du mobile lors de son appel.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

marc V.
marc V.

marc V.

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bonjour

suite à l'achat d'un wiko darkfull , l'acces internet de celui ci ne fonctionne plus, cela a marché quelques jours et depuis plus rien et il me reste pourtant de l'acces data sur mon forfait . de plus , le telephone est bien configuré, je suis meme allé dans un magasin spécialisé qui m'a confirmé cela . merci de me contacter des que possible pour corriger ce probleme. cordialement

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Marc,

Après analyse de votre suivi conso, il s'avère que vous avez utilisé les 500 Mo inclus dans votre offre. La navigation internet est donc désormais bloquée jusqu'au renouvellement de votre forfait qui aura lieu le 21 Mai.

Vous avez toutefois la possibilité de débloquer l'accès à internet avant cette date, via l'achat d'une recharge Web depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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