Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n ai pas recu ma mini sim avec mon nouveau s4 pour mon forfait actuel

christophe C.
christophe C.

christophe C.

Niveau
0
6 / 100
points

nrj mobile devait me fournir une mini sim pour mon forfait actuel pour profiter de mon s4 avant l activation de mon forfait 4g je suis decu au telephone c t prevu...

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Effectivement la carte SIM réceptionnée est à mettre dans le téléphone à la date de migration qui est le 19/03/2014.

Nous pouvons tout de même vous envoyer une carte pour votre forfait actuel, cependant, les délais de livraison sont de 72 heures sans compter le week end qui approche.

Voulez-vous que nous vous l'envoyions ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/662719-debrouiller

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?