Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Rechargement 5 Euro

Bonjour étant arrive a cour de forfait j'ai rechargé sur internet pour 5 euros de forfait ( 5 euros / 60 sms ) ! Mais quand j'esseye d'envoyer un sms on me dit de d’essayer plus tard ou de recharger .... J'ai un message important a transmettre !
Merci

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rayan,

Vous avez acheté une recharge exclusivement réservée à l'utilisation de SMS. Cette recharge de 5 € n'est pas adaptée à votre offre.
Vous disposez dans votre forfait, du service SMS en illimité, et lorsque le crédit est épuisé, il est nécessaire d'effectuer une recharge "classique" (qui n'est pas réservée à l'utilisation des SMS) pour accéder à nouveau aux SMS en illimité.
Je vous envoie immédiatement un message en privé afin de vous informer du geste commercial exceptionnellement accordé sur votre ligne.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?