Question en attente de réponse
Rechargement 5 Euro
Bonjour étant arrive a cour de forfait j'ai rechargé sur internet pour 5 euros de forfait ( 5 euros / 60 sms ) ! Mais quand j'esseye d'envoyer un sms on me dit de d’essayer plus tard ou de recharger .... J'ai un message important a transmettre !
Merci
Réponses
Ps je possede un forfait bloque :)
Bonjour Rayan,
Vous avez acheté une recharge exclusivement réservée à l'utilisation de SMS. Cette recharge de 5 € n'est pas adaptée à votre offre.
Vous disposez dans votre forfait, du service SMS en illimité, et lorsque le crédit est épuisé, il est nécessaire d'effectuer une recharge "classique" (qui n'est pas réservée à l'utilisation des SMS) pour accéder à nouveau aux SMS en illimité.
Je vous envoie immédiatement un message en privé afin de vous informer du geste commercial exceptionnellement accordé sur votre ligne.
Passez une bonne après-midi,
Nasira, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Augmentation forfait 4,99€
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci... -
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
-
