Question en attente de réponse
mon prélèvement a été refusé à cause d'une erreur de RIB
Le RIB enregistré sur mon contrat n'est pas le bon. Le prélèvement n'a donc pas pu être effectué. Comment faire la modification pour enregistrer le bon RIB ?
Réponse
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Bonjour Benjamin,
Je vous informe que vous avez la possibilité de procéder à la modification de votre RIB depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr.
Pour se connecter :
• Se rendre sur le site dédié
• Cliquer sur Mon Espace Client
• Entrer le numéro de téléphone et le mot de passe
Vous trouverez la modification des coordonnées bancaires dans l’onglet informations personnelles.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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