Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus de réseau mobile depui deux jour

j ai jamais u de souci de réseau mobile chez moi et la depuis deux jour je ne peut plus écrire ni envoyer ni téléphoné que faire pour rétablir mon réseau ?

Réponses

Bonjour Adeline,

Pouvez-vous m’indiquer si vous rencontrez un message d’erreur ? Si oui lequel ? Est-ce que vous réceptionnez les appels et SMS de vos correspondants ?

Merci de votre retour,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Adeline,

Je constate qu’une portabilité vers un autre opérateur a été mise en place et prendra effet le 19 Mars 2014.

C’est pourquoi et suite à la portabilité la ligne NRJ Mobile sera résiliée.

Merci et à bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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