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Question en attente de réponse

activation nouvelle carte sim aucun réseau

jean-marc D.
jean-marc D.

jean-marc D.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
jean-marc D.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
14 mars 2014
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

je viens de changer de carte sim en gardant mon ancien n° et je n'ai aucun réseau

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Koumaren R.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marc,

Je constate en effet qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée dans le cadre d'un changement d'offre.

Cette modification étant programmée pour aujourd'hui, il est normal que vous rencontriez quelques perturbations sur vos services.

Par conséquent, il faudra insérer votre nouvelle carte SIM dans le téléphone lorsque la précédente ne fonctionnera plus. De même, qu'il faudra redémarrer régulièrement votre mobile dans la journée.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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