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Question en attente de réponse

mon portable est bloqué, aucune touche ne fonctionne, je ne peux pas l'éteindre, comment le débloquer

patricia J.
patricia J.

patricia J.

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après avoir appelé quelqu'un sur un fixe, mon portable s'est bloqué

Réponse

Bonjour Patricia,

Avez-vous éteint votre mobile et enlevé la batterie?
Cela permet souvent de résoudre l'incident.

Si malgré ces manipulations le mobile reste bloqué, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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