Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Clé réseau pour nouvelle carte SIM?

Béatrice C.
Béatrice C.

Béatrice C.

Niveau
0
1 / 100
point

En insérant ma carte SIM suite à un changement de forfait on me demande la clé réseau que je ne trouve nulle part. Merci de m'indiquer comment procéder?

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Suite au changement de forfait il y a eu changement de réseau, ilf aut débloquer votre mobile.
Afin de vous guider dans cette manipulation, j'aurai besoind e valider une information avec vous. Je vous invite à répondre à mon mail privé.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Votre mobile est effectivement débloqué, je vous remercie de votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions ou aider la communauté.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?