Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

déblogage code puk

teddy S.
teddy S.

teddy S.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai besoin d'aide pour débloquer ma carte sim et je n'ai pas identifiant de mon compte sfr

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Teddy,

Vous êtes sur l'espace wiki d'NRJ Mobile et non de SFR. Par ailleurs je ne trouve pas de ligne correspondant au numéro de votre profil chez nous.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour Paul,

Vous pouvez récupérer votre code PUK sur votre espace :
Etape 1 : Se connecter à l'Espace Client
Etape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Débloquer votre carte SIM
Etape 3 : Consulter le code PUK

Pour débloquer votre carte SIM :

  • Le saisir sur le mobile,
  • Entrer un nouveau code PIN,
  • Confirmer ce nouveau code.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?