Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

lors du changement de ma carte sim y a t'il possibilité de perdre tout c'est numeros de tel ?

gael L.
gael L.

gael L.

Niveau
0
0 / 100
points

je change ma carte sim le 24 mars me faut-il mémoriser mes numéro de téléphones sur carnet pour le changement de ma carte sans perdre mes données?

Réponses

Bonjour Gaël,
effectivement, si les numéros sont uniquement sauvegardés dans votre carte SIM, vous risquez de les perdre. Si vous ne changez pas de téléphone, vous pouvez normalement enregistrer vos contacts directement sur le téléphone, et donc ils ne seront pas perdus.

Remarque: Vous pouvez également sauvegarder vos contacts sur une carte Micro-SD sous forme de liste, mais lors de la récupération de ces contacts, les comptes seront "éclatés". C'est à dire que deux comptes associés (numéro de portable+adresse e-mail d'un contact par exemple) apparaîtront comme deux contacts distincts (il faudra à nouveau les associer). Ce mode de transfert est cependant très pratique lorsqu'on change de carte SIM et de portable. Le transfert Bluetooth de l'ancien portable au nouveau est également possible.

En espérant vous avoir été utile,
Lucas.

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaël,

En effet, les solutions de Lucas sont corrects, je vous invite a enregistrer vos contacts sur votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?