Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement de mobile à prix nouveau client

valentine P.
valentine P.

valentine P.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai reçu un sms me disant que je pouvais avoir un nouveau mobile à prix nouveau client, tout va bien puisque celui qui m'interesse est à 50€. J'attend quelques jours le temps d'avoir ma paye et desormais le mobile est à 119€ alors qu'on me dit que je beneficie toujours du tarif nouveau client. Pour ces derniers le mobile en question avec mon forfait est à 50€. Comment faire ?

Réponses

Bonjour Valentine,

Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à poursuivre en privé.

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Valentine,

Suite à notre conversation je vous invite à voir sur l'espace client si vous souhaitez changer de mobile, la possibilité de le faire y est effectivement disponible.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?