Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement de mobile à prix nouveau client

valentine P.
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j'ai reçu un sms me disant que je pouvais avoir un nouveau mobile à prix nouveau client, tout va bien puisque celui qui m'interesse est à 50€. J'attend quelques jours le temps d'avoir ma paye et desormais le mobile est à 119€ alors qu'on me dit que je beneficie toujours du tarif nouveau client. Pour ces derniers le mobile en question avec mon forfait est à 50€. Comment faire ?

Réponses

Bonjour Valentine,

Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à poursuivre en privé.

Très bonne fin de journée à vous,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Valentine,

Suite à notre conversation je vous invite à voir sur l'espace client si vous souhaitez changer de mobile, la possibilité de le faire y est effectivement disponible.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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