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Question en attente de réponse

Comment récupérer ma dernière facture après avoir résilier ma ligne?

Céline P.
Céline P.

Céline P.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
Comment dois je procéder pour récupérer ma dernière facture NRJ? J'ai résilié mon compte début Mars.
Merci d'avance pour votre réponse

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer si vous souhaitez recevoir le duplicata de la facture du mois de Mars 2014 ou le duplicata de votre facture de clôture qui va s'éditer vers le 10 Avril 2014 s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Céline P.
Céline P.

Céline P.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite recevoir les deux factures et si possible par mail.
Vous en remerciant d'avance.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
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Equipe

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, je reviendrai vers vous le 10 Avril afin de vous faire parvenir les 2 duplicatas par mail.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Céline P.
Céline P.

Céline P.

Niveau
0
21 / 100
points

Je viens de me rendre compte que ce n'est pas celle de mars dont j'ai besoin mais celle de février et j'en ai absolument besoin cette semaine!
Merci de bien vouloir me l'envoyer et de me transmettre ensuite les autres

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
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Equipe

Bonjour Céline,

Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos factures des mois de Février et Mars 2014 à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Espace Wiki. Je reviendrai vers vous au mois d'Avril 2014, une fois que votre facture de clôture sera éditée.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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