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Probleme de mms ( ne recois plus et ne peux plus envoyé)

Bonjour voila il y a 1mois a peine je me suis acheté le Wiko Cink Slim depuis que j'ai changé de forfait impossible d'envoyer des mms ou les recevoir pourtant j'ai fait les parametrage avec un conseiller NRJ MOBILE ... J'aurais besoin d'aide..

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Rosine,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres MMS insérés dans votre mobile grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/575261-parametre...

Une fois la vérification effectuée, je vous invite à redémarrer votre mobile. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution,

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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