Bonjour Rosine,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres MMS insérés dans votre mobile grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/575261-parametre...
Une fois la vérification effectuée, je vous invite à redémarrer votre mobile. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution,
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki