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problème internet avec huawei ascend p6

céline T.
céline T.

céline T.

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Bonjour, depuis peu je possède un forfait Efficio E 24/7, je peux me connecter sur internet via ma livebox quand je suis chez moi, mais une fois dehors je n'ai plus de connection wifi, quand je regarde les réseaux disponible il n'y a que des réseaux sécurisé. Y a t'il un réglage à faire ?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Céline,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à vous connecter à Internet depuis votre mobile hors wifi. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

céline T.
céline T.

céline T.

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Bonjour Benedicte H,

Depuis hier tout est normal, j'arrive à me connecter sur internet hors de la maison, mais je ne sais pas si j'ai touché quelque chose ou si c'est le réseau qui c'est rétablie normalement. Il faut noté qu'il n'y a pas de notice avec ce téléphone.
Vous remerciant pour votre réponse, je reviendrais vers vous si le problème réapparaît.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Céline,

Je vous informe que pour des raisons environnementales, les constructeurs n'insèrent plus les manuels d'utilisation des mobiles dans les coffrets commerciaux. Toutefois, vous avez la possibilité de télécharger la notice depuis le site internet officiel de Huawei (http://www.huaweidevice.fr/telephones-mobiles/smartphones...).

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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