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philippe T.
philippe T.

philippe T.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à votre dernier message, je viens de transmettre par mail ma carte d'identité par mail à l adresse que vous m aviez indiqué dans votre dernier reponse. Par conséquent, je vous remercie de me transmettre les code pour desimlocker mon samsung

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Philippe,

Dès que la copie de votre pièce d'identité sera rattaché à votre dossier, je reviendrais vers vous afin de vous communiquer la procédure de désimlockage du téléphone.

Afin de vérifier la nécessité du désimlcokage, pourriez-vous me confirmer que la carte Sim inséré dans le téléphone est bien active? Et pourriez-vous m'indiquer la date à laquelle vous avez acheté le téléphone s'il vous plait?

Je reviendrais vers vous au plus vite.

Je vous souhaite une très bonne soirée.

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de mettre en place le désimlockage de votre téléphone, je vous invite à continuer cette discussion en privé par le biais de votre adresse mail personnelle.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je reprends la suite de la discussion. Votre demande a été transmise au service technique.
Un technicien prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous aider à désimlocker votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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