Bonjour Carole,
Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile et si vous avez la possibilité de tester votre carte SIM dans un autre téléphone afin de pouvoir déterminer l'origine de cette panne.
J'attends votre retour afin de pouvoir traiter votre demande.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki