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Question en attente de réponse

Bonjour, Je voudrais désimloquer mon téléphone pour le prêter à mon fils qui vient de casser le sien.

Hélène B.
Hélène B.

Hélène B.

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Mon fils vient de casser son portable et je voudrais faire désimloquer le mien pour le lui prêter. Mon opérateur est Cmobile.
Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Hélène,

Quel est le message d'erreur lorsque vous insérez la SIM d'un autre opérateur dans votre mobile?
Quel est son numéro IMEI? Vous pouvez trouver ce numéro sur une étiquette sous l'emplacement de la batterie.

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Hélène B.
Hélène B.

Hélène B.

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Le message après insertion de la nouvelle carte : " Clé réseau ?"
Code IMEI : 356801040427974

Bonjour Hélène,

Je vous fournis ce code en message privé.
Il vous faut le rentrer sur votre mobile lorsqu'il le demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hélène,

A défaut d'un retour je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers moi si la question est toujours d'actualité.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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