Question en attente de réponse
malgre parametrage rien ne fonctionne
bonjour g un sony xperia j depuis 15 jours plus d'internet ni possibilite d'envoyer et de recevoir mms ; g essayer de parametrer mais rien i fait
Réponses
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Bonjour Laetitia,
Quel est le message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un MMS ou tentez de vous connecter sur internet?
Je vous invite dans un premier temps à vérifier que la connexion des données est bien activée et vérifier que les paramétrages qui sont renseignés correspondent à ceux proposés sur le site: http://assistance.nrjmobile.fr/pages/sony-xperia
N'hésitez pas à revenir vers moi si ces manipulations échouent.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
sa me marque aucune connexion internet g verifier les parametres mais rien i fait
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Bonjour Laetitia,
Avez-vous bien redémarré le mobile?
Les appels, SMS et MMS fonctionnent correctement?
Je vous invite à me répondre en privé afin de transmettre votre demande au service technique.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Laetitia,
A défaut d'un retour de votre part je réitère la question de Rana.
Je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Laetitia,
A défaut d'un retour je clôture le traitement.
Je vous invite à revenir vers nous si la question est toujours d'actualité.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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