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Configuration sim (contact) etc avec windows phone ?

Amandine C.
Amandine C.

Amandine C.

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J'ai un problème avec mon windows phone (8) qui est un HTC. Je perds tout mes contacts répertoire tout les 2 jours environ et d'autres apparaissent à leurs place (des contact que je ne connais absolument pas et qui sont nommé en majuscule). Dès que je passes des appels mon téléphone m'indique que l'appel est interrompu et j'entend un bip assez étrange, je ne peux donc pas communiqué et lorsque je reçois un appel je n'entend rien lorsque je décroche. J'aurais aimée savoir si d'autres connaissent ou ont connu ce problème et comment il peut se réglé ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Amandine C.
Amandine C.

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Avec plaisir car je souhaite résoudre mon problème mon mail est xxxxx@xxxxx.com

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

J'ai envoyé le mail sur l'adresse indiquée. Peut être est-il classé dans vos courriers indésirables. Je me suis permis de retirer l'adresse mail de votre message afin qu'elle ne soit pas visible par l'ensemble de la communauté.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Amandine C.
Amandine C.

Amandine C.

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J'ai vérifié mes mails ainsi que mes spams et je n'ai rien reçu de votre part pouvez vous me renvoyer le mail svp merci d'avance

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

J'ai envoyé ce mail sur l'adresse renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki. Pouvez-vous vérifier sur votre Espace que l'adresse soit bien orthographiée car je n'y ai pas accès ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

Je viens de renvoyer le mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Amandine,

Je viens de mettre en place une demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué, ils vous contacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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